ホテルでのトラブル体験談

38歳 女性の話「私がホテルで体験した最大のトラブルは」

私がホテルで体験した最大のトラブルは、宿泊予定のホテルでの宿泊予約がきちんととれていなかったことです。

夫と付き合っていた時に、ゴールデンウィークの旅行でインターネットからホテルを予約しました。
付き合って最初の旅行だったので、ちょっとだけ奮発してセミスイートのお部屋を予約したのです。

ところが、宿泊するためにいざホテルに行くと、フロントの方たちがちょっとざわついています。きちんと予約したつもりだったけれどできてなかったのかなと心配になりましたが、予約はきちんととっていたようです。

でも、向こうの人の手違いで、予約していたセミスイートの部屋が全て埋まってしまったそうなのです。

そこで、ホテルの方が「こちらの手違いでセミスイートが満室になってしまいましたので、お詫びにセミスイートの料金でスイートルームにご宿泊いただきたいのですが、よろしいでしょうか。」と聞かれてびっくりしました。
そんなドラマでしか見たことがないようなミスってあるのですね。こちらからしたら、スイートルームなんてこんなことがなければ一生宿泊できないので、逆にありがとうございますと言いたいくらいです。
なので、即承諾しました。

スイートルームは、ものすごく広くて、夜景がきれいで、置いてある家具も素晴らしくてセレブ気分を満喫できました。
こんな嬉しいトラブルなら、大歓迎ですよね。

Copyright (C)2017ホテルでのトラブル体験談.All rights reserved.