ホテルでのトラブル体験談

38歳 女性の話「海外旅行へ行ったとき」

海外旅行へ行ったとき、旅行先のホテルで急きょ、宿泊先を変更された事があります。原因は排水管が壊れ一部の部屋が利用できなくなったからとのことで、別のホテルを紹介してもらいましたが、かなり対応がよくないなというイメージになりました。

ですが変更してもらったホテルはナカナカ良い感じでしたので、特にこれといって問題はなかったですが、急きょホテルを変更されたりすると焦ってしまいますし、やはり言葉を理解できないということも多々ありますので、シッカリとフォローが必要だと感じましたね。
旅行会社のトラブルサポートへ電話をかけましたが、電話料金も取られますし、やはり旅先のホテルでのトラブルはとても大変だと実感しました。
元々宿泊するはずたったホテルから、急きょ提供されたホテルまではタクシーで移動してタクシー料金もホテル側が支払ってくれましたので、こういった点はとても安心できました。
ホテル宿泊は楽しく過ごしたいので、トラブルは避けたいです。

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